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裕华区共有16家供热企业担负供热面积达4381万平方米，含居民供热面积3169万平方米，居民约32万户， 354个换热站。其中国电投13个换热站123万平方米；西岭17个换热站183万平方米；华电292个换热站2028万平方米；其他供热企业32个换热站835万平方米。为做好今冬明春供热工作，裕华区城管局格外的重视，提前安排部署。从10月30日24时开始各供热企业陆续开始启动供热，截至11月1日零时，全区354个换热站全部启动了供热。 11月1日上午，记者随着裕华区城管局工作人员一起来到河北三友能源技术开发股份有限公司，在公司的大屏幕上我们大家可以看到各站点和热泵机房、一次供回温、二次供回温、一次供回压、二次供回压等数据实时显示，也能够正常的看到保利拉菲公馆、誉天下、众美廊桥四季等10个小区用户室内的实时温度，哪里出现一些明显的异常问题工作人能随时有针对性的解决。接着大家一起到恒大名都小区进行了入户测温，大家来到1号楼2单元的一居民家，一进门一股热气迎面而来，随手摸摸客厅的暖气，真是热，户主任女士说：“昨天晚上就感到暖和了，就知道提前供暖了，摸摸暖气都热了，现在刚开始供暖屋子里温度就能达到23度，真是感觉幸福、暖心。” 随后大家又来到槐北路裕东供热片区居民小区内，先到小区内换热站实地看了，供热站负责的人介绍，为了让小区热用户享受高质量用热服务，他们依据往年有可能会出现问题的部位，从设备运行到管网的维护、隐患治理等多方面进行了提前排查、检测，把各种问题全部解决，不给供热运行季留下安全隐患，同时备好充足人力物力，全力做好本季供暖保障和安全供热运行。接着大家又随机到居民家测温度，进门后一测温度21.9度，也能感觉到居民家暖融融的舒适感。该居民也说，家里有老人，供暖提前来，特别感谢政府对百姓的关心。 据了解裕华区城管局为了能够及时把温暖送到千家万户家里，着实做了许多工作。 一、建立健全保障机制。与市供热智能平台数据对接，制定裕华区供热基础信息台账，确保所有小区登记在册数据详实可查，并据此制定供热网格化管理台账，明确责任分工，确保每一个小区热力换热站都有专人负责，全面掌握小区供热运行动态。 二、利用非供热季开展“冬病夏治”工作。督促企业做好日常维保检修，推进老旧小区供热设施改造，积极推行“串改并”工作，全面提升辖区供热设施硬件水平。 三、做好新增用热小区统计工作。对新增小区做好排查统计、确保不漏一户、不少一家，积极对接供热企业及开发商，督促其做好供热设施移交及相关验收手续。 四、做好冬季供热投诉及抢修工作。开通24小时供热投诉热线部），随时受理群众供热咨询及投诉，采用区供热投诉智能处理平台，提升供热投诉处理率，实现投诉可视性、同时配备5支区级供热抢修队，充实抢修力量，确保出现一些明显的异常问题抢修及时到位。 |
