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近来，在2024年客户体会全球峰会上，国际机场协会正式发布2023年全球机场服务质量满意度点评成果，张家口机场荣获“旅客吞吐量200万人次以下量级亚太区最佳机场”称谓，成为国内首家获此荣誉的支线机场。 近年来，张家口机场活跃对标首都机场服务规范，倡行“首见担任”“首乘旅客”及特别旅客的关爱服务，连续推出石家庄机场乐享中转“四免三优两享”、通程值机专属服务，为特别旅客供给全流程、无缝隙爱心陪同服务等。改造雪具行李手推车、注册“雪板门到门”预定服务、推出“雪场+机场”一站式服务……丰厚冰雪运送特征服务产品，打造“航空+冰雪”出行体会。 作为京津冀机场群的重要支线机场之一，张家口机场继续完善保证流程，活跃新增、康复航线，多措并重提高客座率。现在已注册上海、广州、重庆、杭州、石家庄等城市航线，经过石家庄中转可达全国70多个城市，开始构成衔接东北、华北、华东、华南、西北、西南地区的航线网络布局。开航以来，安全保证起降飞机41669架次，完结进出港旅客吞吐量403.49万人次。 张家口机场推动“干支通、全网联”，使用“张石快线”和石家庄机场中转联程服务，完成了干支机场协同开展，构建了张家口与省会之间快捷的“空中走廊”，“张石快线班。加强与文明和旅行部分、20余家旅行社协作，有清晰的目的性推出“航空+旅行”产品。（记者马分明通讯员张璐） |
